Ένα μυστικό πρακτορείο πιγκουίνων, το PSA, εμφανίστηκε στο Club Penguin Island. Ο ήρωας του παιχνιδιού Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles είναι μέλος και θα πρέπει να ερευνήσει την πρώτη υπόθεση. Και ξεκίνησε από το γεγονός ότι η θεία Αρκτική πήρε μια τζούρα. Στο νησί οι φυσαλίδες είναι κατοικίδια, χνουδωτά πολύχρωμα πλάσματα με διάφορες ικανότητες. Μπορούν να μετακινήσουν αντικείμενα από απόσταση, να κάνουν κόλπα και να βρουν θησαυρούς. Λείπει η πράσινη ρουφηξιά της θείας και ζητά από το Πρακτορείο να τη βρει. Υπάρχει μια υποψία. Ότι το κατοικίδιο απήχθη και αυτό είναι έγκλημα στο νησί. Ερευνήστε, αναζητήστε όλα τα ύποπτα μέρη και συλλέξτε στοιχεία στο Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles.