Η πόλη καλύφθηκε από μια καταιγίδα πάγου. Πρώτα άρχισε να βρέχει, μετά το αντικατέστησε το χιόνι, η θερμοκρασία έπεσε απότομα και οι δρόμοι καλύφθηκαν με ένα παχύ στρώμα πάγου. Οι δημόσιες συγκοινωνίες σταμάτησαν, οι αυτοκινητιστές επίσης προτίμησαν να μην φύγουν εκτός αν ήταν απολύτως απαραίτητο. Αλλά οι άνθρωποι δεν μπορούν να κάνουν χωρίς φαγητό, ειδικά οι ηλικιωμένοι χρειάζονται βοήθεια. Στο Covered In Ice with Mark and Karen, είναι μέρος της ομάδας διάσωσης. Αυτό λειτουργεί σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Οι φωτιές θα μεταφέρουν τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης στα σπίτια όσων δεν μπορούν να βγουν μόνοι τους. Μπορείτε να βοηθήσετε τους ήρωες στο Covered In Ice, σε τέτοιες περιπτώσεις, η βοήθεια δεν είναι ποτέ υπερβολική.