Η Έλσα, παρά την εξωτερική της ψυχρότητα και κάποια σοβαρότητα, αγαπά τα ζώα με όλη της την καρδιά και δεν ανέχεται όταν βλέπει ένα μοναχικό κατοικίδιο που εγκαταλείπεται από τους ιδιοκτήτες της. Αποφάσισε να βοηθήσει όλα τα ορφανά των ζώων να κάνουν καλούς φίλους. Είναι για το σκοπό αυτό η πριγκίπισσα ανοίγει το κατάστημα κατοικίδιων ζώων που ονομάζεται Eliza Pet Shop. Όπως σε κάθε παρόμοιο ίδρυμα, θα υπάρχει ένα γραφείο εισιτηρίων, ράφια στα οποία θα βρίσκονται τα ζώα. Αυτά είναι ασυνήθιστα ζώα και τα πλάσματα που δημιουργούνται με τη βοήθεια της μαγείας είναι πολύ παρόμοια με τα συνηθισμένα σκυλιά, γατάκια. Για να ξεκινήσετε, αγοράστε το αρχικό υλικό και δημιουργήστε το πρώτο κατοικίδιο ζώο και σύντομα θα εμφανιστούν οι αγοραστές.
